Отзывы

Спасибо за Ваши отзывы, пожелания и замечания
Оставить отзыв или задать вопрос
Анастасия
Впервые была вчера в репетитории (на Декабристов 30).
Много вопросов и непонимания. Класс бронируется для занятий на час, однако покинуть его надо за пять минут до окончания брони, чтоб успели подготовить класс для следующего человека. Почему не сделать небольшой перерыв между двумя забронированными часами? В отеле вас не выгонят пораньше, чтоб успеть всё сделать к приходу следующего посетителя.
Звукоизоляция как бы есть, но как бы нет, всё, что происходит в соседних классах, хорошо слышно. Мне не мешало, был просто урок, но если бы я хотела что-то записать, лишние звуки явно бы мешали.
По студенческому билету музыкальных заведений скидка 25%-прекрасная мысль! Но полный абсурд урезать её, если у второго человека, пришедшего с вами на урок, такого студенческого нет. Или вы бы сделали скидку в 50%, если бы у обоих людей были студенческие?) Класс я беру на себя, оформляю на своё имя и почту, плачу сама, а скидку порезали в два раза.
200 рублей за такой маленький класс в 4,5 м², как мне кажется, многовато, но это уже каждый решает для себя. Справедливости ради-инструмент неплохой.
И вишенка на торте: вышла из класса, заплатила, иду обуваться и вижу жёлтое пятно на ботинке. Откуда оно появилось? Обувь оставляла на специально предназначенных ковриках, пришла в репетиторий без пятна. Салфеткой не смогла оттереть, получилось только дома под водой.
Не думаю, что приду снова, слишком много негативных эмоций испытала.
Администратор
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв.
Мы понимаем, что не все наши правила понятны сразу и далеко не всегда удобны. Некоторым не нравится, например, сменная обувь. Но к сожалению, это наиболее оптимальные решения в тех условиях, в которых мы работаем.
Мы сразу озвучиваем и эта информация есть везде на наших инфо ресурсах, что 1 час равен 55 минутам. Это как академический час равен 45 минутам. Этот формат наиболее оптимален и удобен для большинства наших гостей. Делать перерывы после "целых" часов мы не стали, т.к. в этом случае в течение дня время начала брони все больше отвязывается от всем удобных 00 или 30 минут. И кстати, в отеле действует такая же схема: Вы заезжаете после 14, а выезжаете до 12, а иногда на уборку номера выделяется и до 4 часов, с 11 до 15.
Звукоизоляция у нас, Вы правы, рассчитана только на то, чтобы можно было более-менее комфортно заниматься. У нас основная функция - репетиторий, место для занятий и уроков. Звукоизоляция студии звукозаписи это совсем другой уровень и, соответственно, другие цены.
Политика предоставления нами студенческой скидки часто вызывает вопросы. Мы всегда разъясняем нашу позицию и просим понимания у гостей: мы даем эту скидку только студентам только определенных ВУЗов, и никому более, и это позволяет нам предоставить им максимально возможную скидку. Мы не можем позволить себе предоставить ее всем подряд, т.к. это вынудит нас закрыть репетиторий в связи с его убыточностью. Однако мы готовы рассмотреть вопрос уменьшить размер студенческой скидки, но не делить ее внутри одной брони или оставить все как есть: все студенты в брони - 25%, студентов в брони половина - скидка пополам.
За испачканную обувь приносим свои извинения. К сожалению, не все гости репетитория ведут себя аккуратно и бережно по отношению к вещам других гостей. Мы стараемся выявлять таких людей и влиять, но не всегда админ за всем может оперативно уследить. Сожалеем.
Надеемся, Вы дадите нам "второй шанс" и будем рады видеть Вас в стенах нашего репетитория.
Левицкая Светлана
Всё супер))
Светлана Левицкая
Всё супер, но фно очень гулкое, демпферы плохо прижимают струны, особенно до диез большой октавы. Будет здорово, если исправите! Спасибо!
Администратор
Спасибо за замечание. Вызвали настройщика, подправили механику :)
Надежда Обрядина
В этот раз грустно: под дверью ни достучаться, ни дозвониться по телефону, а вошла - ни здравствуйте, ни извините. Видимо, я так настроена, а девушка ни причём.
Администратор
Спасибо за замечание. Вы тут не при чем, а к администратору были применены меры воздействия и поставлено на вид. Мы просим гостей быть доброжелательными и вежливыми, но начинать надо, конечно, с самих себя! :)
Кузьмина Галина Владимировна
Отличное место для занятий. Приветливый персонал. Чисто, уютно, "гостеприимно".
Веселова Алина
Уютный, светлый класс, а пианино отличное!
Стрюкова Екатерина
Очень уютный класс, классный инструмент и вообще атмосфера понравилась, тихо, спокойно) точно приду ещё раз! Спасибо
Марго Ривьер
Уютное заведение, где можно спокойно позаниматься музыкой. Теплая атмосфера. Удобное расположение. Качественное звучание музыкальных инструментов)))
Магомед
Замечательное место для репетиций, как сольной, так и ансамблем, приветливый персонал, хорошие инструменты, чистые кабинеты
Надежда
Администратор очень дружелюбная, милая девушка. Класс перед занятиям и после обрабатывают. Как всегда идеальная чистота и порядок. Инструмент в порядке. Спасибо, что работаете.
Матренина Маргарита
Очень хороший персонал и очень хорошие кабинеты. С радостью приду ещё заниматься
Бажукова Анастасия
Комната чистая, комфортная, состояние фортепиано хорошее. Кончено, слышно, как в соседних комнатах играют, но это в принципе не отвлекает, так же заметила, что после занятия протирают клавиатуру, в условиях пандемии это хорошая мера предосторожности.
Александра Александровская
Хотелось бы сидеть на банкетке, которая по неизвестным мне причинам в классе отсутствовала. Спасибо!
Администратор
Да, количество банкеток не равно числу посадочных мест. Если вам что-то нужно, смелее обращайтесь к админу, он все разрулит :)
Ольга Сергеевна
Всё просто отлично - чай, отношение администраторов, условия. Спасибо!
Павел
Классное место
Ольга Сергеевна
Мне всё очень нравится, но есть одно "но": когда кто-то курит у вентиляционной трубы, в классах становится невозможно дышать. Так как я занимаюсь с вокалистами, эта проблема меня очень сильно напрягает. Всё остальное идеально.
Администратор
Добрый день. Спасибо за замечание. Будем больше обращать на это внимание
Мария Васильева
Всё чудесно, как и всегда! Лучшие❤️
Аревик
Комфортно, чисто, в то же время лаконично(интерьер помогает настроиться на решение творческих задач), замечательно, что есть розетка, инструмент, достаточное количество пультов и стульев. Остается пожелать одного-чтобы руководство продолжало в том же духе!:)
Анастасия Тарасенко
Все замечательно. Вежливый сотрудник. Спасибо)
Ольга Сергеевна
Прекрасно. Очень уютно, удобно.Спасибо! Буду заниматься теперь только у вас.
Андрей
Прекрасное место для занятий. Жаль тоже на карантин закрылись :(
Алена
Отличное место для занятий. Приятно было увидеть увлажнитель воздуха в кабинете. Пианино в неплохом состоянии. Не хватает указателей со стороны улицы. Сложно было найти.
Мария
Идеальные условия для работы.Давно так хорошо не удавалось позаниматься.Все удобно,все что нужно для продуктивных занятий есть.Очень хорошо!Спасибо большое!
Владимир
Хорошее место !!! Удобно для репетиций и уроков !
Софья
Прекраснейший репетиторий! Огромная благодарность! Есть абсолютно все для занятий! Отдельная благодарность сотрудникам!
Надина
Мне нравится местоположение Точки, дисциплина по времени, наличие почти всегда возможности взять класс. Мне не нравятся классы с отрицательной акустикой - не всегда для занятий вокалом это подходит. Мне не нравится не гибкость по времени аренды класса - до секунды ни раньше/ни позже. Мне не нравится отсутствие сдачи в кассе и ответ админа: ну сходите в магазин, разменяйте. И ещё более не нравится реакция админа на грязь в туалете: это не я. Поэтому я иду заниматься к вам только, когда нет других вариантов
Наталья Клещенок
Замечательное место! Мне и моим ученикам очень понравилось. Удобно территориально. Комфортные классы. Уже записалась на следующую неделю. Рекомендую!
Владимир Юрасов
Очень комфортно, хорошие инструменты. Бесплатно вкусный кофе (из кофемашины), чай. Всем рекомендую для занятий )))
Златта
Отличная возможность спокойно позаниматься. Приятная, доброжелательная атмосфера, чистые классы, хорошие инструменты. Для "заезжих" музыкантов - просто спасение!
Ирина Колесникова
Всё понравилось, хороший класс, хороший инструмент
Оставить отзыв или задать вопрос
Оставить заявку
Укажите в комментарии дату и время или другой запрос